راهنمای بررسی و بازگرداندن کالا
در صورت مغایرت یا مشکل، پیش از ارسال کالا با پشتیبانی هماهنگ کنید.
مشکل را با شماره سفارش اعلام کنید
شماره سفارش، مدل کالا و شرح مغایرت یا ایراد را آماده کنید. در صورت نیاز، کارشناس راه ارسال تصویر و مدارک تکمیلی را اعلام می‌کند.
شرایط همان کالا را بررسی کنید
طبق صفحه سیاست اصلی راف‌نت، بازگشت تا ۷ روز پس از خرید با شرایط اعلام‌شده قابل بررسی است: کالا استفاده نشده باشد، جعبه باز نشده یا آسیب ندیده باشد و بسته‌بندی و برچسب راف‌نت حفظ شده باشد. پیش از ارسال با پشتیبانی هماهنگ کنید و جزئیات به‌روز همان کالا را بپرسید.
پس از هماهنگی ارسال کنید
تا اعلام شیوه و نشانی دریافت، کالا را ارسال نکنید. بسته‌بندی، متعلقات و مستندات خرید را برای بررسی نگه دارید.
شرایط در وب‌سایت اصلی راف‌نت ↗
تماس و ارسال پیامپیگیری سفارش